Mail Boxes Etc. : bien plus que du transport
C’est avec bonne humeur, dynamisme et bienveillance qu’accueille Christian Totouom ses clients dans sa société « Mail Boxes Etc. », implantée dans la zone commerciale sud de Brumath. L’ambiance y est toujours effervescente ! Entre une créatrice de biscuits qui souhaite envoyer ses échantillons dans une grande maison parisienne, un entrepreneur qui récupère son colis UPS, et un viticulteur qui dépose sa dernière cuvée pour un envoi outre-Atlantique : les demandes s’enchaînent, mais ne se ressemblent pas. « On nous confie bien plus que des colis. C’est parfois l’espoir de décrocher un nouveau contrat, le besoin de transmettre un bien précieux, la nécessité de répondre rapidement aux commandes des clients… » partage Christian Totouom. Outre l'expédition, l'entreprise propose un large panel de services dont l'emballage, la logistique, la domiciliation et l'impression.
Accompagnement complet
« Mail Boxes Etc. » propose des envois au national comme à l’international. L’entreprise fait bénéficier à ses clients des tarifs négociés avec tous les transporteurs référents du marché tels qu’UPS, GLS, CHRONOPOST, KUEHNE+NAGEL, DHL, TNT ou encore FedEx. Mais au-delà de ces aspects pratiques, Christian accompagne véritablement les TPE et PME dans leurs problématiques de transport. « C’est un vrai sujet pour les entreprises qui ne sont pas dotées de service logistique intégré » ajoute ce dernier. Choix du transporteur, couverture de l’envoi, suivi personnalisé, emballage sur mesure, conseil aux procédures douanières : ces conseils se révèlent, pour beaucoup de ses clients, précieux.
Micro-logistique externalisée
Et pour les entrepreneurs qui cherchent à domicilier leur activité sans bureau physique, « Mail Boxes Etc. » apporte là aussi des solutions. « Leurs adresses professionnelles sont ici, à Brumath, ce qui leur permet de mieux scinder vie pro et perso » éclaire Christian. Son prochain projet ? Développer un service de micro-logistique qui permettrait aux petites et moyennes entreprises de stocker leurs marchandises, et de sous-traiter la préparation de commandes et l’expédition de colis. « Avec l’ouverture de cette franchise, j’ai trouvé une activité qui fait sens » confie le dirigeant.
Christian a été accompagné dans ses démarches de création d’entreprise par la CCI Alsace Eurométropole et l’association Initiative Nord Alsace implantée au CAIRE de la Communauté d’Agglomération de Haguenau. Son entreprise a en effet bénéficié d’un prêt d’honneur qui lui a entre autres permis de réaliser des travaux de modernisation dans son local.
